电商，是当下最火热的行业，很多人希望参与其中，在这个过程中你会遇到电商运营优化怎么做，下面小编来解读下这个过程中你会碰到的70份电商运营优化技巧，解决你的店铺优化难题，【电商运营】店铺运营计划常规写法，应付老板满分，如何做网站电子商务运营？，电商平台的优化过程，电商怎么做SEO优化，电商运营怎么做？，电商运营教学:如何对一个成熟天猫店进行优化??等一系列问题！

份电商运营优化技巧，解决你的店铺优化难题

淘宝商家赚钱的有多少？做淘宝赚钱与否主要看你店铺有没有流量，现在依旧是流量为王的时代。在电商行业，许多新手对电商运营以及流量的认知理解较差，不仅仅是一些常规知识，很多淘宝必备的专业知识的认知也较差。这篇文章给大家普及一些淘宝的新手和初中阶知识。都是资料，大家可免费领取查看使用。

2.【电商运营】店铺运营计划常规写法，应付老板满分

做店铺运营最头疼的莫过于领导总是要求写计划。写年度计划就算了，有的还要每月每周计划表，是不是很变态。但没办法，混口饭吃不容易呀，下面来讲讲运营计划常规的写法，这么写下去会导致的结果是什么呢！分析周全，逻辑周全，但全都是正确的废话，当然下面也是老板非常愿意看的模板，但长期依照这个模板会对自己的成长进步造成一定的阻碍，这样写主要就是应付领导了。框架:1.产品定位:是什么？做什么？为什么做？解决谁的需求？什么需求？优势劣势2.运营目标:从时间为节点单位，以销量为节点目标，比如一个季度做到多少万，半年销售额突破多少，一年做到什么成绩等等3.资源配合:需要多少人，需要多少钱，做个投入产出比表出来。方案细节:一、分析目前运营的现状以及存在的问题只有了解了现状，做好定位，才知道现阶段运营推广存在着哪些问题，我们才能对症下药。其实运营最终的目的是为了转化，那么现阶段的转化怎么样？影响转化的因素有哪些呢？如果有多个推广渠道，哪个渠道的转化好，哪个渠道转化不好？这些数据我们首先的了解，二、竞品的分析看看市面上有没有跟我们做同样功能的产品，他们做的怎么样？对我们有什么借鉴意义，如何超越他？ 如何不跟他一样踩坑？市面上的同类品牌都是什么？他们店铺设计风格怎样，推广如何，目标人群是什么？三、具体的运营策略内功优化:店铺动态评分，详情页设计，标题关键词，评价晒图等推广策略(打造热销单品引流，形成店铺访问的用户基数及自然流量，形成良性循环)坚立统一的产品形象、店铺装修、品牌价值口号，并进行持继性的宣传: 1.模特与拍摄:雇用固定的模特，确定品牌固定的拍照风格； 2.店铺装修/详情描述:确定店铺装修的色调、字体、品牌元素、排版方式、详情描述展现方式； 3.硬广推款:通过直通车、钻展宣传WEWE品牌的价值口及形象；四、活动活动安排如何计划？会员活动是否有做，计划是什么？每次活动的效果如何？每次活动的新客老客是怎么样？你怎么经营因活动而来的新客？五、预算的投入和效果的预估这个应该也是老板比较关心的。运营的投入主要有广告费用，活动费用等等。我们需要做的就是要明确把花到什么地方，这笔投入在这个地方在多长时间内能带来多少的收益。这个才是老板最想要看的。六、总结一份好的运营方案，首先能够落地执行，并能够提高转化，结合自身和竞争对手，做出明确的运营策略，引流，转化，优化，推广，活动各个环节都有明确的执行细则，人员的合理安排，以及投入产出的预估。节省时间技巧:找一些运营计划表模板，自己参照套用下修改成自己的内容，会节省很多时间，对于没有思路的朋友，多多参考下，会发现许许多多的案例，对自己学习，借鉴提升都有帮助！总结:运营计划表要做得详细明确，应包含店铺全年运营规划、月度目标分解及预算、月度销售计划、上新计划、新品首发目标分解、私域内容铺设、双十一活动规划、销售目标分解、推广预算表、日常运营报表、个性化14天补单流程，如下图，做好表格，清晰明了！《店铺运营计划》

3.如何做网站电子商务运营？

首先进入一个电子商务网站，要了解网站的形式跟架构，最主要是如何推广，运营就是把各个*协调好，使之能很好的服务于你的电子商务网站。先学会SEO等优化方式。

4.电商平台的优化过程

其实在不同的电商平台上，运营方式都是大同小异的，只是在一些地方有些差别。上传产品，然后在发布产品的过程中，书写一个曝光率高的标题，把各个属性都填写的较完整一些，无论是介绍，内容，图片都尽量工整，图片很是重要，好的图片能够带来更多的点击率。 接下来就是制作详情页，详情页要把大小详图，远近高清图片，好坏对比图等都要制作清楚，这样能够提升成交率。在产品发布完成之后，产品上架，很多电商平台都对新店有一定的扶持，就是将新发布的产品优先展示，获得更多的曝光。 产品上架后，就是要为自己的店铺进行引流，来提高曝光率，进而提升转化率，引流的方式有两种，一种是站内引流，一种是站外引流。站内引流，首先优化标题，高点击率主图，这种是免费的引流方式，然后就是开通站内广告，来进行付费引流，这样需要一定的投入资金。站外引流无非就是将产品信息发布到人群聚集的场所，用户看到感兴趣的产品，就会产生点击然后进入自己的店铺来促进成交。 以上的工作做完了，还可以通过活动的方式来给店铺进行引流，电商平台上的高成交率很多都来源于活动，活动做得好了就会给自己的店铺带来巨大的流量。在店铺上传产品的时候，不要太多，也不要太少。产品还要分为引流款，盈利款，引流款的产品，标价要低，不依靠这款产品来进行盈利，主要是将流量引入到自己的店铺内，靠盈利款的产品来进行盈利，这样店铺既不会亏钱，还有很高的成交率，就会带来更多的曝光，从而带来更多的成交。这样就会形成一个良性的循环。 还要注意的是店铺的综合评分情况，例如顾客的评论，发货速度，等都会影响店铺的综合指标，从而影响自己的排名，所以各个方面都要顾及到。

5.电商怎么做SEO优化

呵呵，你问的太笼统了。直接去找SEO公司外包得了! 站外优化有很多的方式，对于电子商务运营的网站来说，站外优化就是宣传。软文推广，带口发布，线下活动，各种炒作。你们要做的是整合网络营销，建议您去百度一下!

6.电商运营怎么做？

电商运营怎么做？ 一、定位 1、开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个*品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的*资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战。3、选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1）拥有*品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2）有独特优势的非*品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为*品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店。5、你要了解你的类目。刚开始*选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。6、你需要成为自己店铺的*位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离。　二、顾客 8、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客*的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。9、经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。1）当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。2）当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。10、做任何事情的时候首先把自己当成*位顾客。1）如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。2）当你在做一个页面的时候，你会想到顾客最想看到什么图片和文字，你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。11、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了；你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。三、产品 12、产品要考虑利润率。1）不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。2）利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个*高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的。13、决定利润率*个因素是价值，而不是成本。例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方？1）质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多。2）用户体验好。无论是操作界面，还是灵敏度，还是拍照效果，都是非常好的。3）有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说，面子也是一种价值。14、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价。如何提高吸引力？1）提高质量；2）增加功能；3）提高服务；4）提供赠品；5）提高品牌*度。15、决定利润率的第三个因素是成本。成本越低利润率越高。降低成本的方法有:1）寻找更上游的货源；2）大批量进货；3）部分工作使用兼职员工，例如设计；4）入驻孵化园可以节省房租。16、决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低。17、运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款:1）了解顾客群的需求；2）提高产品的价值；3）提高页面的吸引力；4）优化好宝贝标题；5）优化客户评价；6）通过CRM系统通知老顾客购买；7）通过付费方式购买精准流量；8）通过店内关联推荐给爆款更多销量；9）提高转化率较高的流量来源；10）长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。18、店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率。例如:店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店；人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量；销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多。　四、运营 19、运营的*个核心是转化率。提高转化率的方法有:1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；2）提高页面的美观度；3）提高产品的销量；4）提高好评的数量和质量，降低中差评；5）吸引精准流量；6）多跟顾客互动；7）提高客服的聊天技巧。20、固定每周*为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有:1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯；2）可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店流量；3）处理滞销品或者清库存。21、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有:1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高。22、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。23、运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有:1）付费推广是最直接的流量来源；2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动，以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评。24、提高店铺好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有:1）产品质量过关；2）发货速度过关；3）购物体验好；4）客服回复及时且态度好；5）售后问题处理得当；6）赠品多或好到让客户惊喜。25、顾客的评价要经常留意，因为从顾客的评价中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出及时的调整，可以提高顾客的满意度。五、推广 26、推广的核心是点击率。27、如何提高点击率呢？在推广的过程中观察不同计划的点击率，然后提高点击率较高计划的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。28、店铺访客价值越高越好。如何提高访客价值？1）提高客单价；2）提高转化率；3）提高回购率。29、店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本？1）增加免费流量；2）提高付费推广的点击率；3）降低付费推广的点击单价。30、流量成本越来越贵怎么办？答案是:1）在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价；2）通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率；3）通过老顾客维护，提高复购率。六、客服 31、客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能。32、客服的最核心职责是引导顾客下单、跟进售后问题、处理中差评等等。有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。售后客服需要注意的几点:1）从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的*步，如果出现问题之后再想挽回就晚了；2）提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉；3）顾客收货后如果有问题跟客服反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时*的目的就是让顾客满意。　33、跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中差评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中差评就会容易很多。34、可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢？这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想？七、竞争 35、店铺如何应对同行的竞争？答案是:提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下:1）提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。2）提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。3）提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。36、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。如何提高店铺的访客价值呢？1）提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客；2）围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价；3）把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、微信等渠道联络消费者，提高复购率。　37、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业*名的，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的*名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。八、数据分析 38、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。39、提高“访客数”，会得到事半功倍的效果。分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”。40、“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售。优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等，尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝，买得越多客单价越高。41、一名好的运营，一定要学会通过现象看本质，在合适的时机做正确的事，凭经验感觉事件的是否合理性，会用数据去快速佐证，让团队少走很多弯路，减少企业的试错成本！

7.电商运营教学:如何对一个成熟天猫店进行优化

拿蓝月亮举例，大家不要在在意具体的内容对不对，主要是理解这个思维逻辑，依然是围绕最原始的公式展开分析:销售额=流量*客单价*转化率。全篇没有说直通车，钻展，淘客，内容，直播，怎么去做。那都是流量来源，是属于推广范畴。1、蓝月亮天猫旗舰店的问题分析品牌销量排行蓝月亮是*。威露士，超能，立白，奥妙，雕牌随其后。这些品牌都是传统渠道品牌。单品销量排行蓝月亮排第五。超能排*。第二三名不是品牌排名的前5，属于商品牌。热销店铺排名蓝月亮旗舰店排第六。天猫超市是*的*名。 结论:蓝月亮在品牌优势非常明显，但是主要是借助于天猫超市（渠道）的资源。单品销量排第5，说明产品结构上，没有明显的爆款，靠产品的数量取胜。这方面淘品牌是做的比传统渠道品牌更好的，所以单品销量排名中，淘品牌能占据第二第三名。 无论天猫如何弱化销量排名，重视千人千面，爆款依然是天猫店铺最有效的策略。2、改善方案和建议提高店铺运营能力从3个方面着手:流量，转化率和客单价。拿下面这款单品做举例（该单品是蓝月亮旗舰店当前销量*的单品，正在上聚划算）A、流量该单品正在参加聚划算，聚划算是一个流量非常大的平台，但对手也非常多，所以素材是关键，素材点击率决定单品uv.如上图，*名和第六名都是洗衣液，消费者看到这个页面自然就会进行选择。威露士素材利益点:价格，只要89元，爆款，已销8w套，2套可以减20元，可以用1年。蓝月亮素材利益点:1淘减5元，2套减20元，买就送旅行装，1套用半年。从洗衣液的性价比来说，价格和重量是最关键的2个因素:价格，威露士直接公布一个新的89元价格，比聚划算价格还低。而蓝月亮用减5元的形式告诉消费者价格其实是94元。重量，2边都没有直接说重量，而是用使用时间来表达，威露士说1年，蓝月亮说半年。素材问题:性价比输了威露士，其他的利益点又没有写:比如全网*品牌，高浓缩配方，所以在流量抢夺环节，没有占据优势。威露士的素材画面过于乱，要表达的信息太多，反而不够聚焦。B、转化率这张图是从聚划算页面进来的*屏，可以看到，店招上是有产品推荐的，这个位置是店铺最黄金的位置，但并没有给这个聚划算单品，这样会让进店消费者“流失”到其他单品，这样对于这款单品的销量不利。（如果公司产品策略，就是以黄金位的产品为主，那算是正常），封锁流量，汇集并引爆核心单品，是正常的做法。主标题与流量转化率都有关，所以重点讲一下副标题。副标题在消费者信息获取的有限级别上非常靠前，所以内容非常重要。只写能帮助消费者做下单决策的信息。当前信息:洗衣精选套装 4瓶3袋 家庭量贩装 限时包邮。前3句，都是在陈述事实，并不是让消费者下单的理由，*一句限时包邮，在目前的包邮为基本条件的淘宝时代，写上去对下单没有任何帮助。要么强化入店素材上的卖点，要么抛出新的卖点。比如:领券拍下94元 买2立减20元或者:超大7公斤装 送运费险这款单品是详情里介绍的*款产品，减少50%，低泡，速溶，这些词都有一个共同的特点，都是相对抽象的形容词，比谁少，有多易漂，溶解速度多快，这才是信息的核心含义。比如:高浓度配方，用量比*代减少50%低泡易漂，3次即可漂清低黏速溶，3秒及溶解这款袋装产品，应该是泵头装的袋装版，产品的卖点不用在赘述上文内容，他们卖应该就是更省钱，瓶装用完拿袋装灌进去就好了。这种做法，天猫在很多类目是明确禁止使用的，消费者也知道这是ps出来的，黑对手也会被部分消费者所排斥。换成使用了5天，10天，15天，20天的衣服图片，依然可以强化产品“天天穿新衣”的概念。这个板块太多内容，力太使大了，其实想表达就是高浓缩，用量少。以下内容2选一就好了。传统洗衣液:10件衣服 消耗 60g蓝月亮洗洗衣:10件衣服 消耗 30g或者传统洗衣液:2kg 使用 1个月蓝月亮洗洗衣:2kg 使用 2个月详情页面，除介绍产品之外，还有一些信息很重要:关于公司，品牌，渠道，团队等。这些和产品无关的内容其实可以改变品牌和消费者之前的关系，多讲一点团队介绍，会让消费者不至于觉得产品是冰冷的。说媒体广告和渠道覆盖，会在此加强蓝月亮全渠道**的印象。对公司介绍，可以让消费者了解公司，相信公司，未来的产品研发肯定比对手更出色。关于首页和主题。旗舰店的整体视觉算是很标准的，不算出众，也不算太差。当前的主题是天猫官方的主题。点击主题页面，直接跳转到上面分析的那款单品上。（看来还是很重视这款单品的）只不过，页面上是一个活动主题（没记错11号之前也是这个主题，这次只是改了个日期），点进去是一个单品，消费者应该会有一定的疑惑。这类的主题上基本没有记忆点，关掉页面就会忘记。蓝月亮的蓝色其实和超人衣服颜色很像，以超人为元素打造一期大促的主题视觉，应该会马上改变现状。（披风似乎也是很柔顺)整个首页首页布局下来，以产品的排列为主。从单品占地面积能看的出来又有主次，但是通篇都是同一个背景，会模糊主次产品。首页尾部店尾结束的很突然店尾和详情页的尾一样，不用承载销售额的增加，用于改变消费者对品牌的认知。C、客单价。 需要对公司产品架构非常熟悉，才能针对不同的人群做不同的政策，刺激客单价。老客户运营这块这里先不做讲解。先做好基本的店铺运营才有资格去谈老客户运营。老客户运营是拉开运营水平的分水岭。