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如何提高语言沟通能力,怎样才能提高语言表达能力和沟通能力呢?

发布时间:2023-05-24 02:10:00

哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:如何提高语言沟通能力。今天就把如何提高语言沟通能力相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:怎么提高言语沟通能力?,怎样可以提高自己的语言沟通能力阿?,怎样才能提高语言表达能力和沟通能力呢?,管理者如何提高自身非语言沟通能力??

1.怎么提高言语沟通能力?

提高沟通能力的25个技巧1. 积极倾听他人的谈话。注视着对方,保持注意力;对方谈话*插入总结性问话,确保没有漏下什么。2. 善于举例说明。有助于谈话更形象地理解,更深刻记住彼此谈到的观点。 3. 确保对方注意力集中。因为每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。4. 提前做好沟通计划。实现安排好沟通交流程序(制定沟通计划、交流策略等),才能达到预期的沟通效果,提前做好沟通步骤,以免沟通交流失败。5. 取消对方不合作的谈话。如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬,你应当取消这次谈话,让对方注意到,要么立即停止手边的工作与你专心沟通,要么越好与你交流的时间。6. 将交流的时间提前通知对方。提前通知对方,一定的时间充分思考这个问题,保证讨论结果更加有效。7. 选择沟通的时间和地点。根据不同的目的选择合适的地点和时间,从而保证*可能达到的沟通效果。8. 预料沟通过程中可能出现的各种结果。对于沟通可能提出的问题、建议,可能出现的反对意见,以及偏离主题的情况做好充分准备,甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应,以便更好地促进沟通交流的效果。9. 把握交流主题。时刻注意把握自己的观点,掌握好谈话局面,才能真正实现预定目标。10. 营造积极和谐的谈话氛围。和谐的谈话氛围,使大家保持理性状态进行沟通,切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公平的交流,而不是家长式,胜利者对失败者式的命令,他们才能够保持愉快的心情各抒己见。11. 不要把个人观点强加给别人。己所不欲,勿施于人。12. 建立互动式的交流方式。积极征求大家的意见和建议,交流的互动越强,沟通的效果越明显。13. 运用*式问句提问。*运用*式,而非指标性的提问,引出实质性的结论。比如“B小组为什么会落后于其他小组”,然后提出更具体的问题,进一步追问“B小组的每一位新成员都完成了工作目标吗?”,从而引出实质性问题。14. 筛选问题的答案。只要大家听得见,都会对你的问题作出回答,但当答案不是你所需要的,你需要改变提问的方式,以便获得需要的答案。15. 语言简练。16. 给对方留出思考时间。谈话中的停顿是非常必要的,一方面给对方时间思考,消化谈话的内容,另一方面可以思考接下来要谈论的问题。17. 语言富于变化。注意把握好自己的语速、语调和音量,谈到关键性问题需要放慢速度,引证例子*加快语速。缺少语言变化,就是会对方感到厌烦,甚至拒绝倾听你的谈话。18. 注意运用提示信息。交流过程中,使用一些词语(如无论如何、而且、相比较而言、举例说明、但是)或者运用一些手势,都能够有助对方理解下一步要谈些什么。19. 试探性询问。交谈过程中,有的人会刻意回避部分事实。比如在招聘过程中,询问应聘者为什么要放弃原工作,他回答“我的价值得不到应有的体现”。这时你需要具体了解事实,你可以尝试3种试探性询问:反应式“你感觉自身的价值得不到应有的体现?”;中立性试探:“我很感兴趣,具体谈谈。”;沉默式试探:什么都不说,只是看着面试者,等待他的回答。20. 确认对方领会了你的谈话内容。如果想知道对方是否理解你的谈话内容,可以每隔5-10分钟请对方对你谈到的问题做出总结,不过避免命令式的口吻。如“刚才我谈了很多,不知道是否表述清楚,如果你能用几分钟总结一下刚才听到的内容,我想一定能有助我们之间的相互沟通”。21. 提出一些推理性的问题。在培训员工的时候,采用提问的方式,能充分调动员工思考的积极性。提出一些推理性问题,有助于员工提高理解、加强记忆。22. 综合运用各种表达方式。23. 避免性别歧视。当需要用复数人称表达时,*使用那些男女皆宜的词。如“员工们、消费者们”,而非“她们或他们”。24. 验证你的假设。如果你的影响力来源于某些假设的正确性,那么做事情前需要通过别人来验证你的假设,而非刚愎自用。25. 回答对方提出的“这对我来说有什么好处?”的问题。当向别人传达某一信息时,别人的*反应通常是“这对我来说有什么好处?”对于这个问题的回答将是对方接受还是持谨慎观望态度,或者干菜拒绝你的要求。你应该将心比心,换位思考,最终获得大家都期望的双赢结果

2.怎样可以提高自己的语言沟通能力阿?

简单,多练,多想,多总结。 一要培养思维能力,思维能力好,处事自然有条有理,语言自然组织得当。 二要多说,多辩论,练语感,脑里多想想各种说话场合,你该怎么说,怎么说好,怎么说赢。 三是要总结心得,总结技巧。

3.怎样才能提高语言表达能力和沟通能力呢?

多跟别人交流!多锻炼自己! 要看一些提高交际能力的有关书,学习别人的经验,避免走弯路。 交际能力是指人在发展过程中起着重要作用的一种能力。卡耐基曾说过,一个成功的管理者,专业知识所起的作用是百分之十五,而交际能力却占百分之八十五。放眼现实*,我们确实可以感受到:成功的管理者或企业家无不和突出的交际能力连在一起。然而,现在有不少孩子不善交际,不会交际,甚至害怕交际,有的到了成年,还视交际如险滩。交际作为一种能力,也是可以培养的,而且应该注意培养。如何培养交际能力呢?一.参加各种*活动*是一种直接与人正面接触和竞争的群体活动。不论是棋类还是球类,不论是田赛还是径赛,它总是要有两个以上的人参与才有意义。更重要的是,*活动不但需要智慧和力量,而且需要胆量。这胆量,正是人际交往所必需的一种要素。经常参加各种*活动,既有利于提高身体素质,有利于培养兴趣,也有利于提高交际能力。一旦爱上*,就会主动寻找对手,这种寻找,就是交际;合适的对手,往往就是友谊的伙伴。二.经常外出旅游利用节假日走出家门、走向社会、走向大自然,可以增长见识,陶冶性情,也可以培养兴趣、*胸襟。旅游是一种*性活动,交际也是*性的,两者是相通的。交际需要坦露自己,需要主动和热情,一个沉默寡言、性格内向,不爱活动、自我封闭的人,怎么会有很强的交际能力呢?在旅游中,可以直接接触到一些新的对象,了解新的交际内容,旅游结束,见识广了、谈资多了,这又给以后的交际增加了话题。三.有意识地独自做客待客独自到同学或邻居家去串门,到亲戚家去做客,这都是缎炼孩子交际能力的机会。串门做客,需要寒暄和问候,也需要交谈和有关礼物的收送。四.有意识地训练说话能力有人说,口语是社会生活的入场券,这话是很有道理的。交际能力的核心是说话能力,因为交际的最直接形式是说,不会说,说不好,怎么交际?会说,说得巧,答得妙,其交际成功的可能性自然就大。可时常出些模棱两可的辩论题别人辩辩;也可故意提出一些不正确或片面的观点,据理反驳;平时话语中的差错,也不要那么刻意。平时,也要多参加演讲赛,上课或开会时积极发言。五.克服三种不正确的认识在对待交际问题上,要努力克服这样三种不正确的认识:一是认为交际能力是天生的,无所谓培养不培养。其实,交际作为一种能力,是后天培养逐步形成的,培养的方法主要是实践。二是认为能说会道不算本事。与心灵手巧一样,能说会道也是一种本事。有人对21世纪的人才定了这样几个标准:①能言善辩;②通文墨;③眼观六路,耳听八方;④会“小兴”,即能即兴抒发感情。这四个标准中竟有首尾两个标准涉及到说,可见说在未来社会中的重要性。三是认为交际要影响学习。失度的、与不良者交往确实会影响学习,但适度的、与志同道合者、与优于自己的人交往,不但不会影响学习,反而有助于促进学习,有助于智力激活。交际是一种思想、观点和感情的碰撞,在频繁的碰撞中,双方往往可以获得启示,获取灵感,以共同提高。 交际能力是完全可以培养出来的,这个首先请您放心。先举个例子吧,我有一个朋友虽说他比较和我谈得来,而且喜欢和我说他想什么。但他参加工作后能够半年不和同事说一句话,因为他怕得罪别人,怕别人不喜欢,不过做事却很用心,后来大家都喜欢他还主动和他搭话,但他还是比较保守,就来问我该怎么和别人沟通,我告诉他只要和与我沟通一样,再注意多为别人想想,想想你说的别人到底爱不爱听,这样就好了。后来他通过自己努力,越来越开朗,另外因为他知道的东西比较多,为人又谦虚,别人都愿意和他做朋友。所以可见不会交际不是问题,只要会做人,会为别人着想,经过锻炼就行了。   首先最重要的是你要建立自信,不要怕,因为只要你为人谦虚,待人和善,没人会不喜欢与你交流和做朋友。至于能不能够口若悬河那个并不重要,因为我知道真正你们这些内向的人认为比较能说的口若悬河的人其实根本不会说话,到正式场合要他讲话他根本就什么都不会说,因为他的废话太多了,大多数话都没经过大脑,又怎么能让别人爱听和喜欢呢?所以说你在平时就放松一点,正正常常地与人交流和沟通,需要说的就说不需要说的也可以不说。否则话太多反而让人感觉很不舒服。   *祝你成功。

4.管理者如何提高自身非语言沟通能力

非语言沟通技巧 美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式: 信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言 我们把声音和肢体语言都作为非语言交往的符号,那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。 1.目光 目光接触,是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。 在销售活动中,听者应看着对方,表示关注;而讲话者不宜再迎视对方的目光,除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完*一句话时,才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗?”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。 在人们交往和销售过程中,彼此之间的注视还因人的地位和自信而异。推销学家在一次实验中,让两个互不相识的女*生共同讨论问题,预先对其中一个说,她 的交谈对象是个研究生,同时却告知另一个人说,她的交谈对象是个高考多次落第的中学生。观察结果,自以为自已地位高的女学生,在听和说的过程都充满自信地 不住地凝视对方,而自以为地位低的女学生说话就很少注视对方。在日常生活中能观察到,往往主动者更多地注视对方,而被动者较少迎视对方的目光。 2.衣着 在谈判桌上,人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚·罗兰说:“你的衣服往往表明你是哪一类型,它代表你的个性,一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。” 衣着本身是不会说话的,但人们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中,人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服 装衣着。谈判桌上,可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人,穿着打扮不同,给人留下的印象也完全不同,对交往对象也会产生不同的影响。 美国有位营销专家做过一个实验,他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时,无论是向他问路或问时间的人,大多彬彬有礼,而且本身看来基本上是绅士阶层的人;当他打扮成无业游民时,接近他的多半是流浪汉,或是来找火借烟的。 3.体势 达芬·奇曾说过,精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样,销售与人际往中,人们的一举一动,都能体现特定的态度,表达特定的涵义。 销售人员的体势会流露出他的态度。身体各部分肌肉如果绷得紧紧的,可能是由于内心紧张、拘谨,在与地位高于自己的人交往中常会如此。推销专家认为,身体 的放松是一种*行为。向后倾斜15度以上是极其放松。人的思想感情会从体势中反映出来,略微倾向于对方 ,表示热情和兴趣;微微起身,表示谦恭有礼;身体后仰,显得若无其事和轻慢;侧转身子,表示嫌恶和轻蔑;背朝人家,表示不屑理睬;拂袖离去,则是拒绝交往 的表示。 我国传统是很重视在交往中的姿态,认为这是一个人是否有教养的表现,因此素有大丈夫要“站如松,坐如钟,行如风”之说。在日本,百货商场对职员的鞠躬弯腰还有具体的标准:欢迎顾客时鞠躬30度,陪顾客选购商品时鞠躬45度,对离去的顾客鞠躬45度。 如果你在销售过程中想给对方一个良好的*印象,那么你首先应该重视与对方见面的姿态表现,如果你和人见面时耷着脑袋、无精打采,对方就会猜想也许自己不受欢迎;如果你不正视对方、左顾右盼,对方就可能怀疑你是否有销售诚意。 4.声调 有一次,意大利*悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间,许多客人要求他表演一段悲剧,于是他用意大利语念了一段“台词”,尽管客人听不懂他 的“台词”内容,然而他那动情的声调和表情,凄凉悲怆,不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁,跑出会场大笑不止。原来,这位悲剧明星念的 根本不是什么台词,而是宴席上的菜单。 恰当的自然地运用声调,是顺利交往和销售成功的条件。一般情况下,柔和的声调表示坦率和友善,在激动时自然会有颤抖,表示同情时略为低沉。不管说什么样话,阴阳怪气的,就显得冷嘲热讽;用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视,是缺乏诚意的,会引起人不快。 5.礼物 礼物的真正价值是不能以经济价值衡量的,其价值在于沟通了们之间的友好情意。原始部落的礼品交换风俗的首要目的是道德,是为了在双方之间产生一种友好的 确良感情。同时,人们通过礼品的交换,同其他部落氏族保持着社会交往。当你生日时送你一束鲜花,你会感到很高兴,与其说是花的清香,不如说是鲜花所带来的 祝福和友情的温馨使你陶醉,而自己买来的鲜花就不会引起民如此愉悦的感受。 在销售过程中,赠送礼物是免不了的,向对方赠送小小的礼物,可增添友谊,有利于巩固彼此的交易关系。那么大概多少钱的东西才好呢?在大多数场合,不一定 是贵重的礼物会使受礼者高兴。相反,可能因为过于贵重,反而使受礼者觉得过意不去,倒不如送点富于感情的礼物,更会使销售对象欣然接受。 6.时间 在一些重要的场合,重要人物往往姗姗来迟,等待众人迎接,这才显得身份尊贵。然而,以迟到来抬高身份,毕竟不是一种公平的交往,这常会引起对方的不满而影响彼此之间的合作与交往。 赴会一定要准时,如果对方约你7时见面,你准时或提前片刻到达,体现交往的诚意。如果你8点钟才到,尽管你口头上表示抱歉,也必然会使对方不悦,对方会认为你不尊重他,而无形之中为销售设下障碍。 文化背景不同,社会地位不同的人的时间观念也有所不同。如德国人讲究准时、守时;如果应邀参加法国人的约会千万别提早到达,否则你会发觉此时只有你一个 人到场。有位驻非洲某国的美国外交官应约准时前往该国外交部,过了10分钟毫无动静,他要求秘书再次通报,又过了半个小时仍没人理会他,这位外交官认为是 有意怠慢和侮辱他,一怒之下拂袖而去。后来他才知道问题出在该国人的时间观念与美国人不同,并非有意漠视这位美国外交官。 7.微笑 微笑来自快乐,它带来的快乐也创造快乐,在销售过程中,微微笑一笑,双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息:“我是你的朋友”,微笑虽然无声,但是它说出了如下许多意思:高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的销售员,请你时时处处把“笑意写在脸上”。

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