近日，记者在部分区县采访时发现，下乡家电的农村售后服务工作不很到位。武清、宝坻、蓟县等远郊区县在乡镇一级的厂家家电维修点几乎是空白。多位农民反映，他们家的家电出现问题后，打正规厂家的电话很多时间都打不通，要不就是空号；就算联系报修上了，手续也非常烦琐，要登记地址、排号，甚至在家等上好几天也不见人影。一些人等不急就自己把问题家电拉到维修点进行维修，然后再过段时间拉回修好的家电。费时、费力、费钱。记者在武清一家家电卖场与一位国内着名电视机厂家的销售市场代表谈及此事，他们表示，目前家电企业的维修点大多设在了区县一级，由于农村交通不便，用户居住分散，产品的维修成本大大高于城里，为此，经销商售后服务积极性不高。