怎么做销售才能好

　　服务精神对于销售人员来说就像呼吸一样重要。从专业角度上来说，每个销告人员都应该是服务型的。拿汽车销售来说，这么大的一笔资金消费，买车的人能够仅仅通过外形就会买一辆车吗?当然不会。他需要了解车辆方方面面的信息，例如品牌优势、主要性能、售后服务、付款方式、安全性……销售人员的耐心服务帮助他做决定，也就是销售人员的影响力决定对方能否接受你专业性的建议，完成交易。

　　一个能把销售工作做得很好的人必定是一个超级服务型人才，服务在销售的每个环节都至关重要。目前的市场环境下，买方市场时代已然到来，销售人员认为自己的服务已经做得非常好了，例如主动打招呼、对客户微笑、做好售后服务、无理由退换货等，可是这些还不够。外表的、形式化的尊重对顾客已经没有什么吸引力了，顾客更愿意结交一个积极的、靠得住的、有“眼力见儿”的朋友。如果你做到了，顾客的忠诚自然就产生了。

　　郑先生从事某种保健品的销告，因为保健品的特性是卖产品也卖健康，更需要销售人员和顾客建立某种近乎友谊的情感。

　　郑先生的顾客王老板是一个橱柜老板。三年前，两人认识的时机并不好。那天下午，王老板正忙着打电话给顾客催尾款，对方可能迟迟拖欠费用，让王老板非常烦恼。

　　郑先生来拜访王老板，王老板看郑先生穿的西装笔挺，眉头就皱了起来，觉得郑先生卖的东西可能只不过徒有其表。

　　他对郑先生很冷淡，郑先生只有讪讪地离开了。