哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解:怎么提高沟通能力和应变能力。今天就把怎么提高沟通能力和应变能力相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:决定你人生高度的，不是你的才华，而是你的沟通能力，怎么才能提高自己的应变能力和沟通能力，怎么提高沟通能力和应变能力?，怎样培养人际交往和沟通能力，怎样才能提高自己的沟通能力和应变能力呀？，怎样提高跟客户沟通的能力知应变能力呢？??
1.决定你人生高度的，不是你的才华，而是你的沟通能力文丨小小草儿（富书专栏作者）前段时间，何炅的“临场发挥”上了微博热搜。在《歌手》节目直播中，何炅的主持状态略显紧绷。网友打趣地说“何老师的嘴瓢了好几次”，大家都以为是他状态不好，没有发挥好。原来是节目的提词器出了问题，提出的台词是:“就喜欢你们这种没见过世面的样子。”如果按照台词来说，歌手会很尴尬 ，现场尴尬。于是何老师临时改词，全场自由发挥，既照顾了歌手的情绪，也表达了自己的感受。得知事情的原委后，网友纷纷竖起了大拇指，赞叹何炅“会说话”。网上有这样一句话:“听过何炅说话，才知道什么是高情商。”高情商的人，精于闲聊，善于沟通。一个人越会说话，他的沟通能力越强。沟通能力，是职场核心竞争力很多主持人像何炅一样，遭遇过“临场应变”。其中董卿“黄金三分钟”的故事，堪称主持学上的经典案例。在2007年欢乐*行元旦特别节目中，因时间预估错误，导致节目中出现了2分半钟的空档，董卿优雅自如地临场发挥；“不是两分半钟，只有1分半钟了”，导播第二次发出误判，董卿连忙调整语速，准备结束语。“不是1分半，还是2分半”，耳麦里再次传来更正。只见董卿临危不惧，走到舞台两台，给观众深深的鞠了两躬，并用诸多排比句，即兴演讲了一段“答谢词”。从容的态度，流畅的语言，优雅的肢体动作，将节目推向了高潮，现场掌声雷动。我们职场中，也有很多即兴发言的时机，它的实质是一种“演示类表达”，这种表达是一种无准备的沟通。看似无准备，背后折射出的是发言者强大的沟通实力和扎实的沟通技巧。随着职场竞争日益激烈，越来越多的人意识到“善于沟通”的重要性。因为工作并不是由某一个人完成，而是需要很多人共同努力，具备良好沟通能力的人，能让工作更顺利地推动，项目更好地执行，并且人际关系会更加和谐。沟通能力，已经成为了职场的核心竞争力。多少工作，败在不会沟通就在今天 ，我公司那个三连冠“*员工”陈平离职了。他的岗位是仓库主管，工作一直默默无闻，可谓是“任劳任怨、不辞辛苦”。但今年公司体制改革，人员的工作量及职责都发生了很大的变更，公司以前物流外包的活，落在了陈平的头上。实际上，这部分活工作量特别大，需要经常性半夜三更守在仓库发货。他很不乐意，但又不知道怎样跟仓管经理沟通。在一次发货时，他嫌弃工作量太大，直接生气地走了。仓管经理知道此事后，电话过去:“你怎么回事？这是什么态度？不想做了？”他直接回应“就是不想做了”，随后挂了电话。人就是这样，情绪积累久了，终究是要爆发的，陈平实际上并不想辞职，只是被这句话激怒了。这是一个由“沟通失败”导致的职场离职案例。仓管经理的“暴力沟通”，让公司损失了一名*员工；陈平的“不会沟通”，最终让自己丢了工作。职场中的沟通，无处不在。日常工作汇报、年会总结、面试求职、跨*业务对接，这些都离不开良好的沟通能力。一个不会沟通的人，即使专业能力再突出，也很难在职场中脱颖而出。完美沟通，有方法讲技巧那么，如何在职场中进行完美沟通？如何练就直击人心的精准表达力？***名师宋晓阳老师，在《完美沟通》一书中，给出了详尽的答案。宋老师将播音教学中总结的经验、方法，引申到社会职场中，帮助越来越多的人开启职场语言表达能力提升之旅。她在《完美沟通》一书中，系统梳理了演讲、独白、听辨、即兴演讲四大模块，从思维思考到语言输出，全方位介绍了精准表达、完美沟通的方法和技巧。从“快接慢说”，告别尬聊和冷场开始，到把控沟通时间，巧妙利用肢体语言，说错话救场方法，听辨类训练，打腹稿和运用幽默段子及金句，全流程复盘发现和解决问题，一系列沟通方法娓娓道来，实用、有效。她告诉我们:“语言学习的过程是:理论学习、反复练习、 内容复盘。只有经历这三个阶段，才能在学习中融会贯通。”经过一次次的专业训练，并在练习中融会贯通，我们也能将语言运用到*，出口成章，直击人心，我们在学习全方位的精准表达中，也能凭借表达沟通在职场脱颖而出。宋晓阳老师，也曾经被学生问道:“在一些需要分享的场合，我说话总是没有思路，没有逻辑。主持会议时超级紧张，即使打了腹稿，也常常会忘记自己想说什么。这可怎么办？”宋老师回答:“你没有思路，没有逻辑，是不是按照我说的方法去练习了？在练习时，你需要将自己的讲话录下来，不断加强记忆，并校正和修改，这样你对内容的把控会好很多。”这个方法，简单地来说，就是“带着方法和技巧，反复练习，内容复盘”。无论是演讲、独白、听辨、还是即兴表达，都是有方法和技巧的，掌握了这些方法技巧，我们也能练就直击人心的精准表达力。完美沟通，成就更好的自己听过这样一句话:“学会高情商沟通，能够解决掉你生活中90%的不顺。”职场如此，生活也一样。对爱人，你不会好好说话，对最亲的人用了最坏的脾气，三天两头吵架，生活一地鸡毛；生活中，你跟孩子“没话说”，跟长辈“有代沟”，你的沟通能力决定了你家庭的和谐度；工作中，你埋头苦干，不会表达，好的业务与你擦肩而过，你的沟通能力决定了你的晋升速度；俗话说:“没有沟通不了的事，只有不会沟通的人。”很多时候，决定你人生高度的，就在于会不会好好说话，敢不敢沟通表达。如果你想借助会说话实现职场逆袭，如果你想练就直击人心的精准表达力，如果你想学会高情商的沟通，那就跟随《完美沟通》一起，认真学习，反复练习，及时复盘。机会，总是留给敢于表达的人。文章作者:小小草儿，富书专栏作者，文字爱好者，80后文艺女青年，梦想“执笔走天下，文字暖人心”，和500万人一起升级生活认知，新书《好好生活》正在热销，本文首发富兰克林读书俱乐部，未经授权，不得转载。图书作者:宋晓阳，***播音主持艺术*副教授、专业知识公号“晓阳特训营”创始人、职场表达培训专家，本科毕业于北京广播*（现***）播音系，2000年赴日本关西*大*社会学研究科学习大众传播学，2003年回国在中传播音*执教至今，出版新书《完美沟通》
2.怎么才能提高自己的应变能力和沟通能力生活中，大家每天都与别人相处，接触不同的人、不同的事。有些人春风得意，有些人却交际失言…出现这种情况，此时此刻你就该意识到“自己是否是位受欢迎的人”。我觉得，关键就是——了解人性的弱点: 1、你是否对别人真诚地感兴趣，你要是真的对别人感兴趣，两个月内你就能比一个光要别人对他感兴趣的人两年内所交的朋友还多。 2、你是否能够记住别人的名字，记住别人的名字，而且能够很经易地叫出来，事实上就等于给别人一个巧妙而有效的赞美。 3、你是否能够做一个好的听者，一个跟你谈话的人，对他自己的需求，自己的问题，要比对你的需求和问题感兴趣于百倍。 4、你是否让别人保住面子，事实上，你伤害过谁，也许早已忘了，可是被你伤害的那个人永远不会忘记你，他也决不会记住你的优点。 5、你是否时常微笑，笑是最美的语言。语言是用来沟通的，而沟通是多方面的，只要你永远微笑，那么迎接你的永远也是微笑。 总之，在生活中以诚待人，多站在对方的立场替对方想事情，慢慢地，你也会成为一位很受欢迎的人*祝:你能快乐的过好每*!!! ~
3.怎么提高沟通能力和应变能力?朋友，很高兴你认识到了沟通能力和应变能力的重要性。其实我觉得当一个人的沟通能力有了大的提升时，应变能力会随之提升，两者紧密相连。你可以这样尝试下:1。多听多听沟通类的讲座，像余世维，曾仕，翟鸿燊等讲师的沟通类讲座非常棒，多听你自然有感悟，可以认识到不足，可以学习到很多沟通技巧。2。多练自己平常经常有意识地运用学习到的沟通方法和技巧，用久了说不定你自己还有创新，理论跟实际结合才是*的学习方法。3。拓展人脉当你想结交更多有识之士时，你会有压力和需求去让自己变的更强，你才更有人格魅力，别人才更愿意和你交朋友。你的沟通能力会因此大大提升。
4.怎样培养人际交往和沟通能力我们评价一个人时会说，“这个人口才好，那个人说话有说服力”，指向的都是口头表达能力强。 口头表达是沟通最直接的体现。那么，为什么说沟通能力是一个人的通用能力呢? 无论你是什么身份，学生也好，家长也罢。 无论你在什么场合，学校，家庭，职场等等。 只要你想进行信息互换、达到交流的目的，那么沟通能力就在发挥着巨大作用。 卡耐基说过一句话: “一个人的成功，只有15%归功于他的专业知识，还有85%归功于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。” 卡耐基说的这个能力就是驾驭语言的口语表达能力。 本期节目，我想就“如何提升沟通能力”(特指口头表达能力)，和你聊聊我的观点。 先来说说沟通的前提，那就是态度真诚。 真诚的态度不是嘴上说说就可以，即使是在电话里，如果你敷衍了事，对方依然能感受到。 怎么做到真诚呢?和对方说话时，你要看着对方，有眼神交流，身体略前倾，语调有起伏，语速有快慢。 倾听对方的时候，也要看着对方，必要时记录笔记。 总之，就是以一个真诚的姿态让对方放下防备，双方都朝着共同的目标努力。 接下来，我就为你介绍三个有效沟通的方法，帮助你提升沟通效率、改善沟通效果。怎样培养人际交往和沟通能力 *个方法，观点先行 我们在沟通前，都要先思考一下，围绕沟通目标。 这次沟通你想表达什么主旨和观点，怎么支撑这些观点，有哪些论据和故事? 表达的时候一定要遵循“先观点后论据，先宏观后具体”的原则。 也就是先说结论，特别是在时间有限的情况下，这样能让对方快速抓住你要表达的核心，从而提高沟通效率。 例如，你只有3分钟给导师汇报项目进展，那么一定要直击目标，先说进度。 再解释为什么是现在这个进度，未来有哪些可以改善，接下来准备怎么推进等。 但是有一种情况是个例外，当你要表达的内容对方不容易接受的时候，或者叫情感类沟通的情景下，我建议你先铺垫原因，再说结论。 比如，你想和妈妈申请外出旅行经费，这时候一上来就直接提要求，恐怕很难获得批准。怎样培养人际交往和沟通能力 第二个方法，逻辑递进 这个方法强调的是无论表达什么内容，都要有逻辑性。 你可能听过“奇妙的数字7±2”，说的是大脑短期记忆无法一次容纳7个以上的记忆项目。 有的人可能一次能记住9个项目，而有的人只能记住5个，大脑比较容易记住的是3个项目。 数字3就是表达技巧，1太少，2不够，3正好。 比如，发言时，你可以说，关于这个话题，我有3点看法。 展示小组方案时，你可以说，关于*方案，我会从3个方面来为您展示。 进行3点表述的时候，先说重要再说次要。 重要程序的排序，取决于沟通对象的关注点，也就是对方关注什么，你就先说什么。 通过分3点这种有意识的表达训练，你的归纳能力、逻辑性就会慢慢增强，同时也会有意识地多关注对方的需求。怎样培养人际交往和沟通能力 第三个方法，换位思考 时刻把对方的需求和想法放在心里，再来沟通，这就是换位思考。 沟通是双向的，既然是双向的，沟通目标就不是“我说完了”，而是“你听懂了”以及“问题解决了”。 沟通前要换位思考，想想这次沟通对方有什么困惑，你要怎么解决这些困惑; 沟通中更要换位思考，多关注对方的表情，是不是听懂了?是不是有其他想法? 举个例子，*毕业论文答辩的时候，我被安排在*一个。 轮到我上场的时候，已经中午12点了。 当时我就想，评委们听了一上午的答辩，肯定累了也饿了，我要言简意赅才行。 于是我打开提前准备好的PPT，非常简洁得介绍了论文概览和核心观点。 虽然PPT是按照15分钟准备的，但我只用了5分钟就完成了陈述。 后来评委们只问了几个简单的问题就结束了答辩。 *我的论文答辩得分很高，导师告诉我，是我的干净利落赢得了评委的青睐，为我加分不少。 所以你看，关键时刻一定要看得到沟通对象的需求，从需求出发，随机应变，才能实现良好的沟通效果。 另一个能体现换位思考的行为就是沟通中让对方说话，你来倾听。 无论对方说什么，你都要认真聆听。 即使对方表达有不妥之处，甚至让你有些愤怒，也不要随意打断别人。 如果对方表达了不满，建议你先认可他的情绪，表达自己的理解，因为人人都喜欢和认可自己的人交流。 先认可情绪，再解决问题，这是大部分沟通中都要遵守的原则。 *我想提醒你，不同事情，不同对象，使用的沟通方式是有差别的。 比如，电话沟通更适合时间紧急、事件简单、不易误解的沟通，重在及时、高效。 但是对于重要事情、重要对象，或者需要传达自己的态度和情绪等，建议你直接面谈。 因为面对面沟通传达的信息量*，更容易让对方感受到你的真诚和对他的重视。怎样培养人际交往和沟通能力 以上就是关于如何提升沟通能力的方法介绍。 希望你能立即行动起来，学以致用，从每天每个日常的沟通场景入手，锻炼自己的口头表达能力，有效提升沟通能力。 【学习沟通能力，去豆瓜训练】
5.怎样才能提高自己的沟通能力和应变能力呀？对自己缺乏自信，没能正确对待自己的工作，对工作有点逃避。 如果你是一个性格开朗，能说的人，你不会像你描述的真么差劲。你只是对自己现在所取得的成绩不满意，你觉得你应该比周围的人要强，可是，现实是你做的不好，没有周围的人做得好，于是你感到有些自卑，对工作就有些许的逃避，觉得自己怎么做也不会做好。于是你将这一切归咎于你沟通能力差，应变能力不行。你只要端正态度，做好自己，不要于周围人比较。闲暇时，多看看于你工作相关的书，增强自己的专业能力。这样，你就会对自己有信心。
6.怎样提高跟客户沟通的能力知应变能力呢？我觉得首先得学会微笑，微笑可以让客户出产生好感。 其次就是交流要因客户的文化，素质，年龄，性别而定吧，不同的人说不同的话，但不是阿谀奉承。 在就是真诚吧，我想不管是怎么样的人真诚是可以获得他的认同的（可能有点幼稚）。 建议你看看卡耐基的书吧，但最重要的还是在社会实践中积累经验。不段的完美充实自己，那样才有广阔的视野，看得远，想的开，才会活的快乐。
